Des lits d’appoint peuvent être installés, sur demande et sous réserve de disponibilité. Les détails du contrat figurent sur votre confirmation de réservation.

Lors de l’enregistrement ou du paiement sur place, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation. Si vous réglez votre réservation avec la carte de crédit d’une personne tierce, vous devrez fournir les documents suivants à l’établissement avant votre arrivée : 1) Une lettre d'autorisation signée par le/la titulaire de la carte 2) Une photocopie recto verso de la carte portant la signature du/de la titulaire. L'établissement se réserve le droit de contacter le/la titulaire de la carte à des fins de vérification. Si besoin, vous pouvez contacter l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Pour toute modification apportée aux réservations non remboursables, l’Hotel Royal Macau facturera un supplément de 200 HKD.

Depuis le 1er juin 2015, la navette entre l’aéroport international de Macao et l’Hotel Royal Macau est suspendue et ce jusqu’à nouvel ordre.

Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00.

Veuillez noter que la formule avec petit-déjeuner inclus valable pour 2 adultes uniquement.

Le service de navette est actuellement suspendu et ce jusqu'à nouvel ordre.

Le restaurant FADO est fermé tous les mercredis et le Catalpa Garden est fermé tous les lundis.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Du fait de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a suspendu temporairement son service de navette.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Un dépôt de garantie d'un montant de HK$ 500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.